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Muebles de Oficina Difesa

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

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DIFESA S.A. DE C.V. (en adelante “Difesa”, “nosotros” o “el Responsable”), con nombre comercial Muebles de Oficina Difesa, dedicada a la venta y distribución de artículos de oficina, con domicilio en:

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es el responsable del uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable en México.

Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:

  • Teléfono: +52 81 2888 4000
  • Correo electrónico: gustavor@mueblesdifesa.com.mx

2. Datos personales que recabamos

Con motivo de la operación de nuestro sitio web (landing page informativa y de cotización), podemos recabar los siguientes datos personales cuando usted los proporciona voluntariamente al solicitar información o una cotización:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Nombre de la empresa (en su caso)
  • Datos relacionados con el producto o servicio de interés (tipo de mobiliario, cantidad, ubicación de entrega, etc.)

Difesa no recaba datos personales sensibles a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para la relación jurídica y comercial entre usted y Difesa:

Finalidades primarias:

  • Atender y dar seguimiento a solicitudes de cotización e información sobre nuestros productos.
  • Contactarlo para brindar asesoría comercial sobre mobiliario de oficina.
  • Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y, en su caso, formalizar la compra-venta de los productos.
  • Dar cumplimiento a obligaciones derivadas de la relación comercial (facturación, entrega, garantías, servicio postventa).

Finalidades secundarias (no necesarias, pero que nos permiten ofrecerle un mejor servicio):

  • Enviarle promociones, ofertas y publicidad sobre nuestros productos y servicios.
  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a gustavor@mueblesdifesa.com.mx con el asunto “No a finalidades secundarias”. La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no podrá ser motivo para negarle los productos o servicios que solicita.

4. Transferencia de datos personales

Difesa no transfiere sus datos personales a terceros ajenos a la empresa, salvo aquellas transferencias que sean necesarias para dar cumplimiento a obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes, o para la prestación de servicios de mensajería/paquetería necesarios para la entrega de los productos adquiridos, en cuyo caso dichos terceros quedarán obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo gustavor@mueblesdifesa.com.mx, indicando:

  1. Nombre completo y datos de contacto.
  2. Documento que acredite su identidad.
  3. Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  4. Cualquier documento que facilite la localización de sus datos personales.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud al correo electrónico señalado en el apartado anterior.

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8. Cambios al Aviso de Privacidad

Difesa se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivado de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por otras causas. Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web.

9. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre el presente Aviso de Privacidad:

DIFESA S.A. DE C.V. Calle Ondara #222, Colonia Privadas Ondara Santa Catarina, Nuevo León, México. Tel: +52 81 2888 4000 Correo: gustavor@mueblesdifesa.com.mx

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